Beschrijving
ISBN/EAN: 9789013047011
Auteur(s): Egbert Jan van Bel
Genre: Economie, Management en Marketing, studie
Uitgave: paperback
Aantal bladzijden: 226
Uitgever: Kluwer, Amsterdam
1e Druk, Jaartal: 2007
Afmetingen: 242 x 159 x 13 mm
Gewicht: 378 g + 130 g (verpakking) = 508 g
Loc: K-02-C-04-18
Kloteklanten – Egbert Jan van Bel
Beschrijving:
‘Kloteklanten’ gaat over de relatie tussen bedrijven en hun klanten. Wat gaat er goed en wat gaat er fout? En wat doet u daar dan vervolgens mee… U krijgt geen checklistjes, modelletjes of tips&trucs van mij. Die zijn er genoeg te vinden op het internet of aan te horen op de vele congressen en workshops. Wel krijgt u inzichten van mij, en trends, en een concreet kader voor het ontwikkelen van uw eigen visie en strategische keuzes voor het behoud van klanten op de juiste gewenste wijze.
