VIS! – Stephan C. Lundin, Harry Paul, John Christensen

5.50

1 op voorraad

Artikelnummer: 9076050716-K-02-D-02-29 Categorieën: , , ,

Beschrijving

ISBN/EAN: 9076050716
Auteur(s): Stephan C. Lundin, Harry Paul, John Christensen
Genre: Studie, Advies, Hulp en Training, Management
Uitgave: paperback
Aantal bladzijden: 104
Uitgever: TFC Trainingsmedia
1e Druk, Jaartal: 2000
Afmetingen: 210 x 149 x 8 mm
Gewicht: 164 g + 40 g (verpakking) = 204 g
Loc: K-02-D-02-29

VIS! – Stephan C. Lundin, Harry Paul, John Christensen

Beschrijving:
Stelt u zich voor: een werkomgeving waar iedereen elke dag met energie, passie en een positieve houding aan het werk gaat. Mensen die echt betrokken zijn bij hun werk, bij hun collega’s en bij hun klanten.
De hoofdpersoon in dit verhaal is een manager die een volledig ingedutte afdeling onder haar hoede krijgt. De medewerkers zijn apathisch, hun werk laat ze koud en klanten zijn alleen maar lastig. Dan ontdekt de manager Seattle’s Pike Place Vismarkt, een beroemde vismarkt die bekend staat vanwege de bruisende sfeer en de fantastische klantenservice.
Door een viertal eenvoudige punten toe te passen leert de manager hoe zij haar medewerkers kan inspireren, met als gevolg een enorme ommekeer op haar afdeling. Het verhaal is niet alleen een aansprekende metafoor, maar stelt ook actuele onderwerpen aan de orde die spelen in vrijwel elke organisatie (waaronder burn-out, het behouden van medewerkers, enzovoort). De leerpunten van ‘VIS!’ zijn eenvoudig, direct toepasbaar en effectief – de sleutel tot een leukere en productievere werkplek.

Extra informatie

Gewicht 204 g
Afmetingen 210 × 149 × 8 mm
Staat

Gelezen